Dårlig opførsel koster på bundlinjen. Dårlig opførsel svækker samarbejde og kreativitet, Og dårlig opførsel gør folk syge. Alligevel finder det dagligt sted på mange arbejdspladser. Nogle gange er lederen, den der igangsætter en kædereaktion af dårlig opførsel....
Kan et lille ord virkelig have så store konsekvenser, at du enten får succes eller fejler eller får den livsglæde og karriere du gerne vil have? Ja, det kan det. Og nej, det kan det ikke. Det afhænger nemlig af dig selv. Det afhænger af, hvordan du bruger det. For...